Internet Dienstleister Agentur Service Beratung Berlin

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Ihr Ansprechpartner:
Christian Ott
Tel. 030 - 690 414 - 21
oder per Mail-Formular.

TYPO3 Association Zertifizierung

TYPO3 Certified Integrator

Internet Dienstleister Agentur Service Beratung Berlin

Die klassischen Internet-Dienste

World Wide Web (WWW)

Kurzbeschreibung - Interaktives Informationssystem, das den weltweiten Austausch digitaler Dokumente ermöglicht (Webseiten). Die weltumspannende Summe aller verknüpften Webseiten bezeichnet man als World Wide Web.

Vorteile - Zusätzliche und direkte Absatzmöglichkeiten für Ihre Produkte, 24 Stunden Angebot, nationale und weltweite Verfügbarkeit Teilnahmemöglichkeit am globalen Markt auch für kleine Unternehmen, Ausgleich möglicher Standortnachteile, oft noch Wettbewerbsvorteil ggü. Ihren Konkurrenten, direkter Kundenkontakt, Mittel zur Kundenbindung, direkte Erfolgskontrolle durch Kundenfeedback, innovatives Image, Aktualisierung von Informationen kurzfristig möglich, günstiges Informations- und Transaktionsmedium

Nachteile - Weitgehend ungefilterte Informationsflut erfordert erhöhten Zeit- bzw. Know-how-Aufwand.

 

E-Mail

Kurzbeschreibung - Versand und Empfang von elektronischer Post.

Vorteile - Schnell, kostengünstig, einfach zu handhaben, automatische Kopien, Dateien können "angehängt" werden, hervorragende Archivierungs- und Suchmöglichkeiten, keine Störung durch Telefonklingeln, Informationen schwarz auf weiß, mehr Zeit für Formulierungen als am Telefon.

Nachteile - Mögliche Belastung der Mitarbeiter durch zu hohes Mailaufkommen (SPAM), potentielle Gefahr von der Übertragung von Computerviren

 

Chat (IRC)

Kurzbeschreibung - Synchrone Online-Kommunikation, bei der die User gleichzeitig vor dem Rechner sitzen und Nachrichten tippen.

Vorteile - Angebot auf eigener Website stärkt die Kundenbindung (Community), Expertenchats (Experte beantwortet die Fragen Ihrer Kunden live im Internet), Abstimmung mit Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern etc. via Internet (live, Beiträge können im Gegensatz zum Telefon gespeichert werden)

Nachteile - bei unmoderierten Chats lässt die inhaltliche Qualität zumeist zu wünschen übrig, Zeitdruck durch synchrone Kommunikation.

 

Newsgroups (Usenet) / Foren

Kurzbeschreibung - Asynchrone Kommunikation, die der Diskussion und dem Austausch von Informationen dient. Nachrichten werden in einer öffentlichen Datenbank hinterlassen und können jederzeit gelesen werden (Schwarzes Brett).

Vorteile - Angebot auf eigener Website stärkt die Kundenbindung (Community) - die Beiträge sind gehaltvoller als beim Chat, da man mehr Zeit hat zu antworten.

Nachteile - Oftmals wird diskutiert ohne einen Nutzen zu produzieren.

 

FTP - File Transfer Protocol

Kurzbeschreibung - Dateitransfer und Downloadmöglichkeit von großen Dateien.

Vorteil - Verkauf von digitalen Inhalten möglich (Computersoftware, Musik, Bilder, Texte etc.), bessere Informationsmöglichkeiten für Interessenten durch download von Werbe- und Informationsmaterial, Preislisten, Wegbeschreibungen etc. von Ihrer Website

Nachteil - FTP-Server sind oft unübersichtlich und es ist schwierig das gewünschte Material zu finden.


Prozessoptimierung

Kosten / Preise / Preis - Prozessoptimierung

Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten des Internets für Ihr Unternehmen und installieren, konfigurieren und betreuen sämtliche Internet-Applikationen.

Wir sind bereit, unseren Stundensatz - je nach Umfang, Anforderung und Kosten / Nutzen - Verhältnis - flexibel zu handhaben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen im Vorfeld ein konkretes und verbindliches Festpreis-Angebot, so dass Sie mit festen Kosten kalkulieren können. 

Ihr Ansprechpartner - Christian Ott, Tel. 030 / 690 414 -21 oder per Mail.

 

 

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